Nhằm nâng cao uy tín cũng như sự tin tưởng của quý khách hàng khi chọn mua sản phẩm tại cuulonggroup.com. Từ hôm nay, quý khách khi lỡ mua hàng vẫn có thể đổi trả. Chi tiết như sau:

1. Đổi hàng
Đối với đơn hàng chưa được giao: Sau khi đặt hàng, nếu khách hàng không ưng ý với đơn hàng vừa đặt và muốn thay đổi thì vui lòng liên hệ với cuulonggroup.com và cung cấp số điện thoại kèm mã đơn hàng (#XXXX) để yêu cầu đổi, tăng, giảm sản phẩm hoặc số lượng.

Đối với đơn hàng đã được giao: Sau khi mua hàng, nếu quý khách hàng không thích sản phẩm vừa mua thì cuulonggroup.com sẽ nhận đổi lại sản phẩm khác hoàn toàn miễn phí.

Sản phẩm phải được bảo quản kỹ lưỡng, không móp méo, có dấu hiệu bị bóc,mở hộp.
cuulonggroup.com không giải quyết đổi nếu quý khách không mang theo hóa đơn bán hàng.
Thời hạn đổi hàng là 05 ngày kể từ khi quý khách nhận được sản phẩm.
2.Trả hàng
Đối với đơn hàng chưa được giao: Vì một lý do khách quan nào đó quý khách không thể mua hàng nhưng đã lỡ đặt hàng thì vui lòng liên hệ cuulonggroup.com để yêu cầu hủy đơn hàng. Quý khách chỉ cần cung cấp số điện thoại kèm mã đơn hàng (#XXXX), những thông tin khác, quý khách không cần phải cung cấp.

Đối với đơn hàng đã được giao: Sau khi mua hàng, nếu quý khách hàng không có nhu cầu sử dụng thì có thể mang lại cửa hàng để trả lại. cuulonggroup.com sẽ hoàn trả 90% giá trị cho quý khách.

Sản phẩm phải được bảo quản kỹ lưỡng, không móp méo, không có dấu hiệu bị bóc,mở hộp.
cuulonggroup.com không giải quyết trả hàng nếu quý khách không mang theo hóa đơn bán hàng.
Thời hạn trả hàng là 05 ngày kể từ khi quý khách nhận được sản phẩm.
Địa chỉ liên hệ đổi trả hàng: 399 Lê Văn Sỹ, Phường 13 ,Quận 3, TPHCM
ĐT: 0909 444 666
Cungcapgo.com theo số Hotline: 0909 444 666

Cách 1: đơn giản nhất để mua hàng
Gọi số: 0909 444 666 – 0961 000 004

Cách 2:
Đặt hàng online bấm vào nút Thêm vào giỏ, điền thông tin của bạn. Chúng tôi sẽ liên lạc lại với bạn để xác minh đơn hàng

Cách 3:
Liên hệ với chung tôi qua Form Liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN CỬU LONG 
Địa chỉ: 399 Lê Văn Sỹ, Phường 13 ,Quận 3, TPHCM
Điện thoại: 0909 444 666 – (08)66.790.790
Email: tapdoancuulong@gmail.com

Mục đích và phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website cuulonggroup.com bao gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên). Đây là các thông tin mà cuulonggroup.com cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để cuulonggroup.com liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.

Trong quá trình giao dịch thanh toán tại website cuulonggroup.com, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của thành viên, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của thành viên sẽ không được lưu giữ.

Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho webiste cuulonggroup.com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Phạm vi sử dụng thông tin

Công ty sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

Cung cấp các dịch vụ đến thành viên;
Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và website cuulonggroup.com;
Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo thành viên;
Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.
Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại cuulonggroup.com.
Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của cuulonggroup.com.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty của cuulonggroup.com
Địa chỉ: 399 Lê Văn Sỹ, Phường 13 ,Quận 3, TPHCM
ĐT: 0909 444 666
website: cuulonggroup.com
Hotline: 0961 000 004

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu cuulonggroup.com thực hiện việc này.
Thành viên có quyền gửi khiếu nại về người bán đến Ban quản trị của website khuyến mại cuulonggroup.com Khi tiếp nhận những phản hồi này, cuulonggroup.com sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, cuulonggroup.com sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân của thành viên trên cuulonggroup.com được Công ty cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của cungcapgo.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

– Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

– Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, cuulonggroup.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

– Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa trên cuulonggroup.com

– Ban quản lý cuulonggroup.com yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là Thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý cuulonggroup.com không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

Nhằm nâng cao uy tín cũng như sự tin tưởng của quý khách hàng khi chọn mua sản phẩm tại cuulonggroup.com. Từ hôm nay, quý khách khi lỡ mua hàng vẫn có thể đổi trả. Chi tiết như sau:

1. Đổi hàng
Đối với đơn hàng chưa được giao: Sau khi đặt hàng, nếu khách hàng không ưng ý với đơn hàng vừa đặt và muốn thay đổi thì vui lòng liên hệ với cuulonggroup.com và cung cấp số điện thoại kèm mã đơn hàng (#XXXX) để yêu cầu đổi, tăng, giảm sản phẩm hoặc số lượng.

Đối với đơn hàng đã được giao: Sau khi mua hàng, nếu quý khách hàng không thích sản phẩm vừa mua thì cungcapgo.com sẽ nhận đổi lại sản phẩm khác hoàn toàn miễn phí.

Sản phẩm phải được bảo quản kỹ lưỡng, không móp méo, có dấu hiệu bị bóc,mở hộp.
cuulonggroup.com không giải quyết đổi nếu quý khách không mang theo hóa đơn bán hàng.
Thời hạn đổi hàng là 05 ngày kể từ khi quý khách nhận được sản phẩm.
2.Trả hàng
Đối với đơn hàng chưa được giao: Vì một lý do khách quan nào đó quý khách không thể mua hàng nhưng đã lỡ đặt hàng thì vui lòng liên hệ cuulonggroup.com để yêu cầu hủy đơn hàng. Quý khách chỉ cần cung cấp số điện thoại kèm mã đơn hàng (#XXXX), những thông tin khác, quý khách không cần phải cung cấp.

Đối với đơn hàng đã được giao: Sau khi mua hàng, nếu quý khách hàng không có nhu cầu sử dụng thì có thể mang lại cửa hàng để trả lại. cuulonggroup.com sẽ hoàn trả 90% giá trị cho quý khách.

Sản phẩm phải được bảo quản kỹ lưỡng, không móp méo, không có dấu hiệu bị bóc,mở hộp.
cuulonggroup.com không giải quyết trả hàng nếu quý khách không mang theo hóa đơn bán hàng.
Thời hạn trả hàng là 05 ngày kể từ khi quý khách nhận được sản phẩm.
Địa chỉ liên hệ đổi trả hàng: 399 Lê Văn Sỹ, Phường 13 ,Quận 3, TPHCM
ĐT: 0909 444 666
Cungcapgo.com theo số Hotline: 0909 444 666

Bạn có thể thanh toán bằng 2 hình thức:

1. PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG – TRẢ TIỀN MẶT:

Phương thức Giao hàng – Trả tiền mặt chỉ áp dụng đối với những khu vực chúng tôi hỗ trợ giao nhận miễn phí hoặc trả tiền mua hàng trực tiếp tại cuulonggroup.com.

2. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TRƯỚC:

Áp dụng cho khách hàng ngoài khu vực hỗ trợ giao nhận miễn phí và khách hàng có nhu cầu sử dụng phương thức thanh toán này.

Bạn vui lòng chuyển khoản cho chúng tôi theo thông tin sau :

Ngân hàng VCB chi nhánh Phú Thọ

Chủ TK : Công ty cổ phần truyền thông thiết kế cửu long

STK : 0421000433530

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
A. Quy định về bảo hành
– Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên Sổ bảo hành, Tem bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất liên quan đến tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
– Có Phiếu bảo hành và Tem bảo hành của công ty hoặc nhà phân phối, hãng trên sản phẩm. Trường hợp sản phẩm không có số serial ghi trên Phiếu bảo hành thì phải có Tem bảo hành của cuulonggroup.com (kể cả Tem bảo hành gốc).
B. Những trường hợp không được bảo hành
– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
– Số mã vạch, số serial trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với Phiếu bảo hành.
– Các dữ liệu, tài liệu, văn bản và phần mềm cung cấp miễn phí, lưu trữ kèm theo sản phẩm (kể cả trong thời gian gửi bảo hành).
– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên cuulonggroup.com.
– Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai quy định.
– Phiếu bảo hành, Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành dán đè, hoặc Tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả Tem bảo hành gốc).
– Trường hợp sản phẩm của Quý khách hàng dán Tem bảo hành của cuulonggroup.com hay nhầm lẫn thông tin trên Phiếu bảo hành, Phiếu mua hàng: Trong trường hợp này, bộ phận bảo hành sẽ đối chiếu với số phiếu xuất gốc lưu tại Công ty, hóa đơn, phần mềm của Công ty hay thông tin của nhà phân phối, hãng, các Quý khách hàng khác mua cùng sản phẩm cùng thời điểm, nếu có sự sai lệch thì sản phẩm của Quý khách không được bảo hành (có thể Tem bảo hành của Công ty bị thất thoát và bị lợi dụng dán lên thiết bị hay nhầm lẫn nhỏ khi nhập, in ra). Kính mong Quý khách hàng thông cảm!
– Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.